Obchodní podmínky
Fyzické osoby podnikatele zapsané v živnostenském rejstříku
Ing. Martin Viktorin se sídlem Palackého třída 1958, Pardubice, IČ: 88679497
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.hugolik.cz
Uzavření smlouvy
Po vyplnění objednávkového formuláře Vám pošleme fakturu s cenovou kalkulací. Po uhrazení faktury Vám vytvoříme náhled podložky. Tyto údaje jsou po odsouhlasení závazné, jejich potvrzením kupující souhlasí s realizací zakázky. Na požadavky které nejsou v kalkulaci uvedeny se nevztahují případné reklamace.
Termíny
Standardní termíny dodání je 14 – 21 dní. Podložka je vyráběná každému na míru, cca týden trvá domluva s přípravou tiskových dat a poté samotná výroba.
U výběru jiného rozměru podložky či specifických zakázek je termín po domluvě. Dodací lhůty a jiné lhůty vztahující se k termínu dodání zboží nejsou závazné, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Pokud vyžadujete přesné datum dodání informujte nás o tom, termín vám potvrdíme podle daných možností.
Platba
Po vyplnění objednávkového formuláře Vám pošleme fakturu s podklady pro zaplacení. Po jejím uhrazení je podložka zařazena do výroby a začneme na ní pracovat.
Doručení a přeprava
Objednané zboží si můžete osobně vyzvednou po předchozí domluvě na adrese: Palackého třída 1958, Pardubice.
Nebo bude dodáno na dodací adresu uvedenou v objednávce. Na písemné vyžádání může být zboží odesláno na jiné místo určení. Dodávky zboží jsou uskutečňovány přepravní společností DPD, náklady na dopravu hradí Hugolik.cz. Škody na zboží, případné ztráty a čas doručení zboží přechází na smluvního přepravce okamžikem převzetí zboží.
Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.
Podklady pro tisk
Fotky nám prosím posílejte v co nejvyšší kvalitě, obličeje ideálně zepředu. Maximální velikost jedné fotky je 15MB. Před obličejem nesmí být ruce nebo předměty.
Korektury
Ke korektuře posíláme náhled podložky, jak bude vypadat. Zde si můžete ještě požádat o případné drobné úpravy. Odsouhlasení korektury je směrodatné a závazné pro výslednou podobu zakázky. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel a chyba v grafice není důvodem k odstoupení od smlouvy.
Autorská práva
Neneseme odpovědnost za případné porušení autorských práv při reprodukci z dodaných předloh.
Tisk
Podložka je potisknuta ECO nezávadnými latexovými barvami, které májí certifikát.
Reklamace
Při zjištění vad na podložce nás prosím kontaktujte a zašlete fotodokumentaci. Pokud bylo zboží dodané více jak před 7 dny, nebude reklamace uznána. To se netýká skrytých vad. Při uznání reklamace bude po dohodě zakázka opravena, bude realizována náhradní dodávka nebo dojde k vrácení provedené platby. Náklady na přepravu při vrácení zboží hradí prodávající, pokud je důvodem vadná dodávka. Reklamace z důvodu jiné fotky u domečku, nápisu nebo barevném provedení neuznáváme, k tomu slouží korektura.
Odstoupení od smlouvy
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů při dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího. Peníze se také nevrací v případě, že si podložku nepřevezmete od smluvního přepravce.
Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásady ochrany osobních údajů.
Řešení sporů se spotřebiteli
Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy info@hugolik.cz
Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz/ Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).